Política de Privacidad de California
Roxford Holdings Inc
Política de Privacidad de California
Este AVISO DE PRIVACIDAD PARA RESIDENTES DE CALIFORNIA, PROPIETARIOS DE BIENES INMUEBLES EN CALIFORNIA Y CONSUMIDORES DE CALIFORNIA complementa e incorpora, como si aquí se reprodujera íntegramente, la información contenida en la Política de Privacidad de Roxford Holdings Inc (en adelante, "RHI"), y se aplica exclusivamente a visitantes, usuarios, consumidores, prestatarios y otras personas que residen en el Estado de California, poseen bienes inmuebles en California, o están en proceso de comprar o considerando comprar bienes inmuebles en California ("consumidores" o "usted"). RHI adopta este aviso para cumplir con la California Consumer Privacy Act de 2018 ("CCPA") y otras leyes de privacidad de California. Cualquier término definido en la CCPA tendrá el mismo significado cuando se use en este aviso.
Información que recopilamos
RHI recopila información que identifica, se relaciona con, describe, hace referencia a, puede asociarse con, o razonablemente puede vincularse, directa o indirectamente, con un consumidor, individuo o dispositivo ("información personal"). En particular, RHI ha recopilado las siguientes categorías de información personal de consumidores durante los últimos doce (12) meses:
| Categoría | Ejemplos | Recopilada |
|---|---|---|
| A. Identificadores | Nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de Protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de Seguro Social, número de licencia de conducir, número de pasaporte u otros identificadores similares. | Sí |
| B. Categorías de información personal listadas en la ley de California Customer Records (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)). | Nombre, firma, número de Seguro Social, características físicas o descripción, dirección, número de teléfono, número de pasaporte, número de licencia de conducir o tarjeta de identificación estatal, número de póliza de seguro, educación, empleo, historial laboral, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito, u otra información financiera, médica o de seguro médico. Parte de esta información puede superponerse con otras categorías. | Sí |
| C. Características de clasificación protegidas por la ley de California o federal. | Edad (40 años o más), raza, color, ascendencia, origen nacional, ciudadanía, religión o credo, estado civil, condición médica, discapacidad física o mental, sexo (incluidos género, identidad de género, expresión de género, embarazo o parto y condiciones médicas relacionadas), orientación sexual, condición de veterano o militar, e información genética (incluida la información genética familiar). | Sí |
| D. Información comercial. | Registros de bienes personales, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo. | Sí |
| E. Información biométrica. | Características genéticas, fisiológicas, conductuales o biológicas, o patrones de actividad usados para extraer plantillas u otra información identificadora, como huellas dactilares, impresiones faciales, impresiones de voz y otros identificadores similares. | No |
| F. Actividad en internet u otra red similar. | Historial de navegación, historial de búsquedas e información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web, aplicación o anuncio. | Sí |
| G. Datos de geolocalización. | Ubicación física o movimientos. | No |
| H. Datos sensoriales. | Información auditiva, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar. | No |
| I. Información profesional o relacionada con el empleo. | Historial laboral actual o previo, o evaluaciones de desempeño. | Sí |
| J. Información educativa no pública (conforme a Family Educational Rights and Privacy Act, 20 U.S.C. Section 1232g, 34 C.F.R. Part 99). | Registros educativos directamente relacionados con un estudiante y mantenidos por una institución educativa o por una parte que actúe en su nombre, como calificaciones, expedientes, listas de clases, horarios, códigos de identificación estudiantil, información financiera del estudiante o registros disciplinarios. | No |
| K. Inferencias derivadas de otra información personal. | Perfiles que reflejen preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, capacidades y aptitudes de una persona. | No |
La información personal no incluye
- Información de acceso público proveniente de registros gubernamentales.
- Información de consumidores desidentificada o agregada.
- Información excluida del alcance de la CCPA, como:
- Información de salud o médica cubierta por la Health Insurance Portability and Accountability Act de 1996 (HIPAA) y la California Confidentiality of Medical Information Act (CMIA), o datos de ensayos clínicos.
- Información personal cubierta por leyes sectoriales específicas, incluidas la Fair Credit Reporting Act (FCRA), la Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) o California Financial Information Privacy Act (FIPA), y la Driver's Privacy Protection Act of 1994.
RHI obtiene las categorías de información personal listadas arriba de las siguientes fuentes
- Directamente de los consumidores o sus agentes. Por ejemplo, de conversaciones, discusiones y documentos que los prestatarios de RHI proporcionan a RHI en relación con la originación de préstamos hipotecarios.
- Indirectamente de los consumidores o sus agentes. Por ejemplo, a través de información que RHI recopila y obtiene durante el proceso de originación de préstamos hipotecarios.
- Directa e indirectamente de la actividad en nuestro sitio web (www.roxfordholdings.com). Por ejemplo, de envíos realizados en nuestro portal o de datos de uso recopilados automáticamente.
- De terceros no afiliados. Por ejemplo, un tasador o una empresa de administración de tasaciones.
Uso de la información personal
RHI puede usar o divulgar la información personal que recopila para uno o más de los siguientes fines comerciales:
- Prestar un servicio de primer nivel para cumplir con el propósito para el cual se proporciona la información. Por ejemplo, si usted proporciona información personal para que RHI origine, procese, suscriba y cierre un préstamo hipotecario, RHI usará esa información parcial o totalmente durante todo el ciclo de vida del préstamo.
- Proporcionarle información, productos o servicios que usted nos solicite.
- Enviarle alertas por correo electrónico, registros de eventos y otros avisos sobre nuestros productos, servicios, eventos o noticias que puedan ser de su interés.
- Mejorar nuestro sitio web y presentar su contenido de forma más eficaz.
- Según sea necesario o apropiado para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de RHI y de clientes pasados, presentes y futuros de RHI, u otras personas.
- Responder a solicitudes de autoridades y cumplir con la ley aplicable, órdenes judiciales o regulación gubernamental.
- Según se le haya informado al recopilar su información personal o según lo establecido en la CCPA.
- Evaluar o ejecutar una fusión, desinversión u otra venta o transferencia de parte o la totalidad de los activos de RHI, cuando la información personal en poder de RHI forme parte de los activos transferidos.
En todo momento relevante, RHI no recopilará categorías adicionales de información personal ni utilizará la información personal recopilada para fines materialmente diferentes, no relacionados o incompatibles, sin notificarle previamente.
Divulgación de información personal
RHI puede divulgar su información personal a terceros para fines comerciales. Cuando RHI divulga información personal para un fin comercial, el destinatario debe mantener dicha información confidencial y no usarla para ningún otro propósito. En los doce (12) meses anteriores, RHI divulgó las siguientes categorías de información personal para fines comerciales:
- Categoría A: Identificadores.
- Categoría B: Categorías de información personal de registros de clientes de California.
- Categoría C: Características de clasificación protegidas bajo ley de California o federal.
- Categoría I: Información profesional o relacionada con el empleo.
RHI divulga su información personal para fines comerciales a las siguientes categorías de terceros:
- Nuestras afiliadas.
- Proveedores de servicios.
- Terceros a quienes usted o sus agentes autoricen a RHI a divulgar su información personal.
En los doce (12) meses anteriores, RHI no ha vendido información personal.
Sus derechos y opciones
La CCPA otorga a los consumidores (residentes de California, propietarios de inmuebles en California y personas que contemplan o compran inmuebles en California) derechos detallados sobre su información personal. Esta sección describe sus derechos bajo la CCPA y explica cómo ejercerlos. RHI NO VENDE, NI TIENE LA INTENCIÓN DE VENDER, SU INFORMACIÓN PERSONAL A TERCEROS.
Acceso a información específica
Usted tiene derecho a solicitar que RHI le divulgue cierta información sobre la recopilación y el uso de su información personal durante los últimos 12 meses. Una vez que RHI reciba y confirme su solicitud verificable de consumidor, RHI le divulgará:
- Las categorías de información personal que RHI recopiló sobre usted.
- Las categorías de fuentes de donde RHI obtuvo su información personal.
- El propósito comercial o de negocio de RHI para recopilar esa información personal.
- Las categorías de terceros con quienes RHI compartió esa información personal.
- Las piezas específicas de información personal que RHI recopiló sobre usted.
- Si RHI divulgó su información personal para fines comerciales, una lista que identifique las categorías de información personal obtenidas por cada categoría de destinatario.
Derechos de solicitud de eliminación
Usted tiene derecho a solicitar que RHI elimine cualquier información personal suya que RHI haya recopilado y conservado, sujeta a ciertas excepciones. Una vez que RHI reciba y confirme su solicitud verificable de consumidor, RHI eliminará (y ordenará a sus proveedores de servicios que eliminen) su información personal de los registros de RHI, salvo que aplique una excepción.
RHI puede no estar en posición de atender su solicitud y puede denegar la eliminación si conservar la información es requerido por leyes, estatutos, reglamentos o normas federales y/o estatales que entren en conflicto con la CCPA o la prevalezcan, o si resulta necesario para RHI o sus proveedores de servicios:
- Completar la transacción para la cual RHI recopiló la información personal, prestar un servicio que usted solicitó, o realizar acciones razonablemente previstas dentro del contexto de la relación comercial continua con usted.
- Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividad maliciosa, engañosa, fraudulenta o ilegal, o enjuiciar a los responsables de dicha actividad.
- Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer su libertad de expresión, o ejercer otro derecho previsto por la ley.
- Cumplir con la California Electronic Communications Privacy Act (Cal. Penal Code § 1546).
- Permitir usos internos únicamente que estén razonablemente alineados con las expectativas del consumidor en función de su relación con nosotros.
- Cumplir con una obligación legal.
- Realizar otros usos internos y lícitos de esa información, compatibles con el contexto en el que usted la proporcionó.
Cómo ejercer los derechos de acceso, portabilidad y eliminación
Para ejercer los derechos de acceso y/o eliminación descritos arriba, presente una solicitud verificable de consumidor por cualquiera de estos medios:
- Llamando a la oficina corporativa de RHI al 888-466-5422.
- Visitando roxfordholdings.com y desplazándose al final de la página principal para seleccionar el enlace de Legal + Privacy.
Solo usted, o una persona registrada ante la California Secretary of State (Secretaría de Estado de California) a quien usted autorice, puede presentar una solicitud verificable relacionada con su información personal.
- Proporcionar información suficiente para que RHI pueda verificar razonablemente que usted es la persona sobre la cual RHI recopiló información personal.
- Describir su solicitud con detalle suficiente para que RHI pueda comprenderla, evaluarla y responderla correctamente.
Usted también puede presentar una solicitud verificable en nombre de su hijo menor, y solo puede presentar una solicitud de acceso dos veces dentro de un periodo de 12 meses. RHI no puede responder con precisión ni proporcionarle información personal si no puede verificar su identidad o autoridad. Presentar una solicitud verificable no requiere que cree una cuenta con RHI. RHI solo utilizará la información personal provista en la solicitud para verificar la identidad o autoridad del solicitante.
Plazos y formato de respuesta
RHI hará su mejor esfuerzo para responder diligentemente a una solicitud verificable de consumidor en un plazo de 45 días desde su recepción. Si circunstancias inusuales requieren tiempo adicional (hasta 90 días), RHI le informará por escrito la razón y el periodo de extensión. RHI podrá entregar la respuesta por correo postal o electrónico, a su discreción. Las divulgaciones cubrirán únicamente el periodo de 12 meses anterior a la recepción de la solicitud. La respuesta de RHI también podrá explicar las razones por las que RHI no puede cumplir con una solicitud, cuando corresponda. Actualmente, y hasta nuevo aviso, RHI no cobra tarifas para procesar o responder su solicitud, salvo que sea excesiva, maliciosa, repetitiva, acosadora o manifiestamente infundada. Si RHI determina que la solicitud amerita una tarifa, le explicará esa decisión y le proporcionará un estimado de costo antes de completar su solicitud.
No discriminación
RHI no discrimina ni discriminará en su contra por ejercer cualquiera de sus derechos bajo la CCPA. Salvo lo permitido por la CCPA, RHI no:
- Le negará bienes o servicios.
- Le cobrará precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante descuentos, beneficios o penalidades.
- Le proporcionará un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
- Le sugerirá que puede recibir un precio, tarifa, nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
Cambios a nuestro aviso de privacidad
RHI se reserva el derecho de modificar este aviso de privacidad a su discreción y en cualquier momento. Cuando hagamos cambios, se lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en la página principal de nuestro sitio web.
Información de contacto
Si usted tiene preguntas, inquietudes o comentarios sobre esta Política de Privacidad de California, o desea ejercer sus derechos bajo la ley de California, contáctenos por teléfono al 888-466-5422, por sitio web en www.roxfordholdings.com, por correo electrónico en legal@roxfordholdings.com, o por correo postal en Roxford Holdings Inc, 23015 Colonial Parkway, Building A, Suite A108-2, Katy, TX 77449.
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Building A, Suite A108-2
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